바둑이포커20171201,IT과학,블로터,씨티은행 금융에 로봇 프로세스 자동화를 적용하다,‘로봇’이라고 하면 사람 형태를 띤 로봇 즉 하드웨어로서 로봇을 가장 먼저 생각한다. 한편 소프트웨어로서의 로봇을 사용하는 로봇 프로세스 자동화 RPA Robot Process Automation 기술도 있다. 사람이 하는 일 가운데 25%는 단순하고 반복적인 작업으로 이뤄져 있는데 RPA는 사람이 단순 반복적으로 처리하는 업무를 로봇 소프트웨어를 활용해 자동화하는 기술이다. 씨티은행 이노베이션 랩 RPA를 한국 시장에 한국 씨티은행은 기술 혁신을 위해 2016년 11월14일 이노베이션 랩을 만들었다. 오창윤 리더는 이노베이션 랩 리더로서 이노베이션 랩에서 진행 중인 다양한 프로젝트를 함께하고 있다. RPA도 그중 하나다다. 11월30일부터 12월1일 이틀간 일산 킨텍스에서 열린 인사이드 핀테크 컨퍼런스 2017 에서 그는 RPA 기술을 한국 시장에 맞게 적용하는 과정을 공유했다. 오창윤 한국씨티은행 이노베이션랩 리더 “지난해부터 RPA는 해외에서 엄청난 이슈였습니다. 국내에서도 많은 회사가 관심이 있었죠. 이노베이션 랩에서는 지난해 9월 RPA 기술을 소개했습니다. 이에 한국 시장에서 기회가 많다는 전망을 하고 RPA 기술을 업무에 적용해보기로 했습니다. 현재 RPA가 한국 시장에 어떤 식으로 적용해야 하는지 등의 프로세스를 거쳐 해당 기술을 성공적으로 안착시켰고 다양한 업무를 자동화해서 진행하고 있습니다.” RPA는 반복적이고 단순한 업무를 사람 대신 자동화로 처리해주는 기술이다. 처음엔 거부감을 느끼는 사람들도 있었다고 오창윤 리더는 말했다. 그러나 실제 도입을 했을 때 반복·단순 업무를 RPA에 맡김으로써 더 생산적이고 효율적으로 시간을 쓸 수 있었다는 반응이 컸다고 말했다. 그는 RPA가 가지는 가치를 5가지로 정리했다. RPA가 가지는 가치 RPA 가치 제안 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 준수 데이터를 바깥이 아닌 현지에 두고 작동 가능 생산성과 효율성 휴식 없이 24 7 작동 가능 정확성 실수를 줄일 수 있음 확장성과 유연성 다른 지점에도 수요가 있을 시 쉽게 적용 가능 비용 절감 해외 위탁 업무보다 65% 적은 비용 꼼꼼히 따져보고 살펴보고 한국 씨티은행 이노베이션 랩은 디자인 씽킹을 바탕으로 3개월 동안 RPA 프로젝트를 진행했다. 10개 부서를 만나고 30번의 워크숍을 거치면서 100여명의 목소리에 귀 기울였다. 기술의 평면적인 적용에서 벗어나 정말 RPA 기술이 필요한 접점을 알기 위한 과정이었다. “RPA 기술을 도입하기 전 처음부터 끝까지의 과정 엔드투엔드를 비교했습니다. 그 과정에서 실제 직원이 업무상 느끼는 불편 실패가 뭔지 발견하고 공감을 가지고 문제를 분석하고 해결책을 제안하는 과정으로 진행했습니다.” 이노베이션 랩은 RPA를 전략적으로 도입했다. RPA를 무조건 도입한다고 해서 잘 되는 게 아니다. 그전에 따져봐야 할 것이 많다. 우선 최적화를 할 수 있는 경우의 수를 생각해봐야 한다. 이른바 옵티마이징 이다. 단순·중복된 업무는 많다. 그러나 여기 무조건 RPA를 적용하는 것이 아니다. 그 부분을 생략 또는 제거하는 것은 어떤지 API와 같이 전통적인 기술 솔루션으로 해결할 수 있는지 꼼꼼히 점검한다. 프로세스 리엔지니어링과 옵티마이징 후에도 RPA가 가장 효율적인 해답이면 RPA를 진행한다. RPA 리엔지니어링 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 다음은 RPA 기술을 진행했을 때 마주할 수 있는 단계다. 자동화가 되고 나면 기존에 없던 새로운 위협이 나타날 수 있다. 따라서 항상 보안에 신경 쓰고 인증 절차를 제대로 만들어야 한다. 연속성도 고려해야 한다. “하나의 시스템이기에 작동 오류가 나면 연속성이 저해될 수 있었습니다. 이를 예상해 사전에 정의하고 그것에 맞게 디자인하는 것이 이 단계에 중요합니다. 금융회사는 특히나 더 신경을 써야 하죠. 이 과정이 RPA 기술 시스템을 구현하는 것보다 더 많은 시간이 걸렸습니다.” RPA 위험 및 제어 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 마지막으로 모니터링 앞선 단계를 지켜보는 단계다. 이 과정에서 오창윤 리더는 사람과 로봇의 업무를 충분히 ‘나란히’ 가져가는 시간을 가질 것을 권고했다. “기술을 적용하고도 ‘시험 적용 완료를 했음에도 어떤 부분이 작동되지 않는다.’ ‘기술 시험을 진행했는데 오류가 난다’ 등의 고민을 만납니다. 적용 후 사람의 업무를 바로 제거하기보다는 평행 패럴렐 기간을 충분히 두고 적용 과정을 살펴본 뒤 안정화가 되면 확대하는 편을 추천합니다.” RPA 모니터링 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 이노베이션 랩이 RPA를 적용했던 과정. 다양한 방식을 살펴보고 RPA를 적용해서 PoC 개념 증명 기간을 가지고 파일럿 프로젝트를 진행했다. 이후 사람과 기계의 평행 기간을 두고 어느정도 준비가 확실히 되면 본격적인 확장을 해 나갔다. 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 우려보다는 준비가 필요할 때 RPA 시장은 2020년까지 2억 3억달러 2178억 3267억원 로 성장할 것으로 예상하고 있다. RPA 도입이 가지고 오게 될 변화들 자료 오창윤 리더 프리젠테이션 갈무리 RPA 기술 도입으로 편리해졌다는 의견이 있지만 오창윤 리더는 우려의 목소리도 여전히 함께 들려온다고 말한다. 그러나 그는 ‘걱정’보다는 ‘준비’를 해야 한다고 마무리지었다. “이런 기술 변화 및 4차 산업혁명은 바로 지금 이 순간 일어나고 있는 현실입니다. 우리는 미래에 대한 준비를 해야 합니다. 변화를 지연시킬 수는 있을지언정 변화의 방향은 거스를 수 없기 때문입니다. RPA의 중심인 인공지능과 같은 기술에 인지하고 조직에 적용해 발전적인 방향을 제시할 수 있다면 루트를 중심적으로 만들어갈 수 있다고 생각합니다.” 이경은 기자 kelee bloter.net 저작권자 주 블로터앤미디어 저작권자를 명기하고 내용을 변경하지 않으며 비상업적으로 이용하는 조건아래 재배포 가능합니다.쓰리랑게임20171201,경제,연합뉴스,국세기본법 개정안 국회 본회의 통과,서울 연합뉴스 홍해인 기자 1일 오후 국회 본회의에서 예산부수법안인 국세기본법 개정안이 가결되고 있다.원탁어부게임20171201,경제,파이낸셜뉴스,왓슨스 주요 제품 최대 반값 왓슨스 세일 파크 ㅤㅍㅏㅋ 세일 이벤트,GS리테일이 운영하는 헬스 뷰티 스토어 왓슨스는 오는 7일까지 왓슨스 온·오프라인 매장을 통해 최대 반 값 할인 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 왓슨스 세일 파크 ㅤㅍㅏㅋ 세일 이라는 주제로 진행되는 이번 이벤트에는 메디힐 마이뷰티다이어리 듀이트리 리더스 키스미 등 다양한 브랜드의 2000여개 상품이 판매된다. 이와 함께 월리를 찾아라 탄생 30주년을 기념해 왓슨스X월리 컬래버레이션 이벤트도 진행된다. 영국의 유명 작가 마틴 핸드포드가 1987년 처음 출간한 월리를 찾아라 는 약 30개국 38개 언어로 6500만부 이상 판매된 베스트셀러다. 행사기간 왓슨스에서 5만원 이상 구매 시 월리 파우치 슬리퍼 안대 목베개로 구성된 한정판 월리어드벤처 키트를 선착순으로 고객에게 선물한다. 또한 왓슨스에서 판매하는 월리를 찾아라 컬래버레이션 상품을 구매하고 왓슨스 홈페이지에 영수증 번호를 등록하면 추첨을 통해 7명에게 하얏트 리젠시 제주 숙박권을 선물한다. 한편 왓슨스는 월리와 한국의 K뷰티 화장품 상품 컬래버레이션을 진행해 차별화된 디자인과 재형 및 품질의 뷰티상품 9종을 기획출시했다. 패드 한장으로 끝내는 초간단 각질제거 월리 필링패드 와 자외선 미백 주름개선을 책임져줄 월리 토마토 워터 선크림 이 대표적이다. 월리 토마토 클렌징폼 은 토마토 재형과 색깔로 미세하고 촘촘한 거품을 통해 피지 노폐물을 정돈하고 메이크업 잔여물을 제거해준다. 월리 토마토 크림팩 워시오프팩 은 토마토 케ㅤㅊㅕㅂ을 얼굴에 바른듯한 느낌을 연출했다. 토마토 추출물을 활용한 월리올인원 또한 풍부한 보습과 영양공급 효과가 기대된다. 왓슨스 마케팅팀 김현수 팀장은 역대 최다 상품을 최대 반값 할인하는 이번 이벤트를 통해 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 한다 며 특히 월리를 찾아라 컬래버레이션 상품과 이벤트를 고객들에게 특별한 재미와 경험을 선사 할 수 있을 것으로 기대한다 고 말했다.원탁어부게임