경찰에서는
182경찰민원 콜센터 가동합니다..

경찰관련 민원을 112에 문의하는 시민이 많아 긴급 신고 접수가 지연되고
출동이 늦어지는 사례가 많다는 지적에 따라 민원 해결과 상담을 전담하는
182 민원 콜센타가 가동되는 것인데..

182는 실종신고 전화번호지만 경찰 민원전화로 확대..

민원 콜센타는
시민문의 내용에 맞게 담당 부서로를 바로 연결해주거나 민원 내용을
해당 부서에 전달한다..

시민이 고소 고발하거나 조사받은 사건에 대해선 담당 경찰과 연결을 해주는 기능도 한다

교통범칙금이나 과태료 , 운전면허 정지 취소 여부 등 경찰이 보관중인
개인 정보도 본인이 문의하면 확인도 가능..

앞으로는 긴급출동 112보다는   182를 통해 민원 등 문의사항 잘 안내 받으세요...

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