커뮤니티-토크토크 > 자유게시판 > 해도해도 너무하는거 아닙니까?아찔했어요!

본문 바로가기
apt2you
공공시설예약서비스
김해낙동강레일파크
김해가야테마파크
김해목재문화체험장
분성산 생태숲
생림오토캠핑장
김해중소기업비즈니스
기업정보포털
김해의생명센터
김해통합도서관
김해전자책도서관
글로벗도서관
초등사이버학습
중등사이버학습
EBS수능방송
e-평생학습원
김해시교통정보
가야뜰
김해시보
김해시청축구단
재난안전대책본부
자전거홈페이지
김해청소년상담복지센터
김해청소년문화의집
김해분청도자관
대성동고분박물관
화포천습지생태공원
기후변화홍보체험관
의회인터넷방송서비스
김해시도시개발공사
김해문화재단
국립김해박물관
김해시복지재단
김해시인터넷자동차공매
김해시인터넷
김해시도로망정보
중소기업육성자금
주정차 단속알림 서비스
농업기술센터
보건소
상하수도사업소
차량등록사업소
장유출장소

자유게시판

해도해도 너무하는거 아닙니까?아찔했어요!

페이지 정보

작성자 미인대칭 작성일12-09-08 10:41 조회1,438회 댓글9건 내용복사  즐겨찾기 

첨부파일

본문

저는 현대자동차 NF소나타를 운행하는 운전자입니다. 몇일전부터 자동차에서 이상한 소리가 나길래 자주 방문하는 현대자동차 서비스 대청점을 방문했습니다.  기사님이 계시길래 차에서 이상한 소리가 난다며 서비스를 요청햇지요.엑셀을 세게 밞고 가면 처음에 소리가 난다고 하니까 기사님이 직접 제차을 타고 한바퀴 돌면서 별 이상 없다고 사무실에서 점검하는 기계를 가지고 차로 가더니.. 역시이상없다고.. 그래서 제가 차량 계기판 중앙 미터기 옆을 가리키면 혹 엔진오일에 이상이 있으면 이부분에 불이 오냐니까.. 아니라면서 오른쪽 계기판에 불이 온다고  엔진오일이 아닌것같다고 엔진오일에 관련된 내용은 더이상 묻지도 않고  엔지오일 점검도 하시지않았슴니다. 그러면서 별 이상 없다고 가라기에 돌아 왔습니다.  저는 직장에 근무하기 때문에 시간을 내기도 어럽고 여성운전자라서 자동차에 대해서 잘 모릅니다.  그렇기 때문에 전문가를 찾는 것이고 맡기는 것인데.. 목숨과 관련된 자동차를 그렇게 소홀히 해서서비스를 한다면 누구를 믿고 점검을 받아야 하는 겁니까?  그이후 다시 찾아가서 엔진오일 교환을 했는데.. 단지 미안합니다 라는 말 한마디로 끝냈습니다. 가맹점이라는 이유로 고객에게 너무 소홀한것같고 목숨과 관련된 서비스 부분을 이렇게 처리해도 되겠습니까?  현대자동차 본사및 인터넷에도 저와같은 여성 운전자가 큰 피해를 입지 않기 위해서 올릴까하는데 여러분은 어떻게 생각하십니까?  잘 모르기때문에 전문매장을 찾고,특히 여자이기때문에 다맡기는 것인데..  해도해도 너무하는것 아닙니까?  자칫하면 대형사고를 낼뻔한 아찔한 일이었기에  저의 무지함을 반성함과 전문매장의 선택도 잘 고려해 보시라고 권하고 싶습니다.

-->

저는 현대자동차 NF소나타를 운행하는 운전자입니다. 몇일전부터 자동차에서 이상한 소리가 나길래 자주 방문하는 현대자동차 서비스 대청점을 방문했습니다.  기사님이 계시길래 차에서 이상한 소리가 난다며 서비스를 요청햇지요.엑셀을 세게 밞고 가면 처음에 소리가 난다고 하니까 기사님이 직접 제차을 타고 한바퀴 돌면서 별 이상 없다고 사무실에서 점검하는 기계를 가지고 차로 가더니.. 역시이상없다고.. 그래서 제가 차량 계기판 중앙 미터기 옆을 가리키면 혹 엔진오일에 이상이 있으면 이부분에 불이 오냐니까.. 아니라면서 오른쪽 계기판에 불이 온다고  엔진오일이 아닌것같다고 엔진오일에 관련된 내용은 더이상 묻지도 않고  엔지오일 점검도 하시지않았슴니다. 그러면서 별 이상 없다고 가라기에 돌아 왔습니다.  저는 직장에 근무하기 때문에 시간을 내기도 어럽고 여성운전자라서 자동차에 대해서 잘 모릅니다.  그렇기 때문에 전문가를 찾는 것이고 맡기는 것인데.. 목숨과 관련된 자동차를 그렇게 소홀히 해서서비스를 한다면 누구를 믿고 점검을 받아야 하는 겁니까?  그이후 다시 찾아가서 엔진오일 교환을 했는데.. 단지 미안합니다 라는 말 한마디로 끝냈습니다. 가맹점이라는 이유로 고객에게 너무 소홀한것같고 목숨과 관련된 서비스 부분을 이렇게 처리해도 되겠습니까?  현대자동차 본사및 인터넷에도 저와같은 여성 운전자가 큰 피해를 입지 않기 위해서 올릴까하는데 여러분은 어떻게 생각하십니까?  잘 모르기때문에 전문매장을 찾고,특히 여자이기때문에 다맡기는 것인데..  해도해도 너무하는것 아닙니까?  자칫하면 대형사고를 낼뻔한 아찔한 일이었기에  저의 무지함을 반성함과 전문매장의 선택도 잘 고려해 보시라고 권하고 싶습니다.

댓글목록

본인확인님의 댓글

본인확인 작성일
먼저 저는 대청점의 고객중에 한사람으로서 반론을 합니다
에어백 문제도 무료A/S 해결
삐걱소리도 해결
사장님도, 현장직원분 들도 정말 친절했어요
물론 차량의 삐걱소리는 어떤 위치에 따라 나타날 수가 있지 않을까 합니다
여성이라서
여서이기때문에
이런 표현은 같은 여성으로서 정말 그러합니다
그리고
무엇보다 엔진오일, 휠타, 에어크리너 교환주기는 본인이 필수로 체크하셔야 하는 건 아닌지?
현장직원에게 서비스 요청을 하셔야
처리될 사안 인 듯
사실 요즘보면 별의 별 사람 다 있듯이
본인이 뭔지 확인하고 요청하는 것이 제일 현명한 방법일 듯
 

촌사람님의 댓글

촌사람 작성일
상호는  0 0 으로 처리하세요...
괜히 사과문 올리지 말고....ㅋㅋㅋㅋ
 

무슨얘긴지님의 댓글

무슨얘긴지 작성일
계기판에 불이와서 불만이라는건지,
계기판 오른쪽에 불이와서 불만이라는거지,
아니면 불이 안와서 불만이라는건지....
아니면 엔진오일이 떨어져서 엔진이 멈추었다는 것인지.
아찔했든 내용이 뭔지를 모르겠네요?
윗분 말씀대로
엔진오일, 필터, 에어컨 필터, 브레이크 패드, 냉각수, 타이어 등
소모성 부품들은 주행거리 또는 노후상태를 봐서 스스로 관리해야 합니다.
여성이라서 잘 모른다고 할 부분이 아니고, 기본적인것은 스스로 관리해야
안전을 확보할수 있습니다.
별로 위험하지도 않은 기름은 다들 잘 챙기면서 어찌 목숨과 직결되는 부분은 소홀히 하는지 모르겠네요.
 

나그세님의 댓글

나그세 작성일
저또한 그러네요 글올리신 분의 의도가 뭔지 잘모르겠네요..앞뒤 상황도 모르겠고 첨 대청 블루에간거 같은데...
차량에 대해서 정히모르시면 여기저기 가시지마시고 한곳을 정해서 차를 맡기시는 것이 오르신것 같네요..
또한 차계부를 작성하시여서 가시는곳마다 제시하시면 되실듯하네요...
 

참님의 댓글

작성일
요즘 또라이 많네
뭐고 이거는 참 계념상실
와 여기서 난리법석이고...
 

ㅋㅋㅋ님의 댓글

ㅋㅋㅋ 작성일
차량설명서 한번만 보면 계기판에 표시등이 뭔지 알텐데, 관심도 없고, 재미도 없고, 내용도 없고.  

미인대칭님의 댓글

미인대칭 작성일
운전자로서 차계부확인이 필수 이긴하지만 여성의 경우 잘 모를수도 있고 그래서 전문점을 찾는 듯한데 위의 분같은 경우는 본인이 기사님께 직점 얘기도 한듯한데.. 상담과정에서 서로 엇갈린듯하네요.  고객이 불만을 가졋다면 최선의 응대가 서비스하는 분들의 매너인듯 합니다.  특히 대형 사고로 갈수 있는 자동차의 경우는 더더욱..  

원글쓰신분님의 댓글

원글쓰신분 작성일
글내용을 읽으보니 평범한 이야기가 아니라 차량에 대해 잘 몰라서 전적으로 기술자에게 맡긴상황 같은데 큰일날뻔 하신듯 합니다
엔진오일이 제로일때 나타나는 상황이 제시되었고 고객의 요청을 간과 한듯 하네요 어떤 면에서는 최선을 다한 결과가 위험천만한 상황으로 치다를뻔 한 것이 글을 올린 계기인것 같네요  역지사지 를 생각하면 심정은 이해가 갑니다 A/S팀의 충분한 사과가 이루어져야 할듯 합니다  차를 운전하는 운전자의 입장에서 글을 읽었습니다.
 

ㅎㅎㅎ님의 댓글

ㅎㅎㅎ 작성일
아이고 이아지매야..
여기서 와 욕이나 먹고 있노
울 마누라면 그냥,,죽사발감..
 
1월시세보기
인터넷언론사 등록정보

인터넷신문등록번호 : 경남아00028

제호 : 장유넷

등록년월일 : 2006-06-09

발행년월일 : 2006-06-09

편집인 : 박동현

편집인 : 박동현

사업자등록정보

주소 : (50989) 경상남도 김해시 번화1로84번길 34, 305호(대청동, 네오프라자)

사업자등록번호 : 615-81-44060

상호명 : 주식회사장유넷

TEL : 055-313-9924~5

FAX : 055-313-9922

E-mail : jsinmun@daum.net

웹하드 : 바로가기(jangyunet/3139924)

계좌번호 : 농협 817041-51-002964


Copyright © 2003-2012 by Jangyu.net All Rights Reserved.
* 장유넷의 모든 내용과 포맷의 저작권은 주식회사장유넷에 있으며 무단 도용을 금합니다.*
Since 1997. 07

41241367