해도해도 너무하는거 아닙니까?아찔했어요!
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작성자 미인대칭 작성일12-09-08 10:41 조회1,438회 댓글9건 내용복사 즐겨찾기첨부파일
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저는 현대자동차 NF소나타를 운행하는 운전자입니다. 몇일전부터 자동차에서 이상한 소리가 나길래 자주 방문하는 현대자동차 서비스 대청점을 방문했습니다. 기사님이 계시길래 차에서 이상한 소리가 난다며 서비스를 요청햇지요.엑셀을 세게 밞고 가면 처음에 소리가 난다고 하니까 기사님이 직접 제차을 타고 한바퀴 돌면서 별 이상 없다고 사무실에서 점검하는 기계를 가지고 차로 가더니.. 역시이상없다고.. 그래서 제가 차량 계기판 중앙 미터기 옆을 가리키면 혹 엔진오일에 이상이 있으면 이부분에 불이 오냐니까.. 아니라면서 오른쪽 계기판에 불이 온다고 엔진오일이 아닌것같다고 엔진오일에 관련된 내용은 더이상 묻지도 않고 엔지오일 점검도 하시지않았슴니다. 그러면서 별 이상 없다고 가라기에 돌아 왔습니다. 저는 직장에 근무하기 때문에 시간을 내기도 어럽고 여성운전자라서 자동차에 대해서 잘 모릅니다. 그렇기 때문에 전문가를 찾는 것이고 맡기는 것인데.. 목숨과 관련된 자동차를 그렇게 소홀히 해서서비스를 한다면 누구를 믿고 점검을 받아야 하는 겁니까? 그이후 다시 찾아가서 엔진오일 교환을 했는데.. 단지 미안합니다 라는 말 한마디로 끝냈습니다. 가맹점이라는 이유로 고객에게 너무 소홀한것같고 목숨과 관련된 서비스 부분을 이렇게 처리해도 되겠습니까? 현대자동차 본사및 인터넷에도 저와같은 여성 운전자가 큰 피해를 입지 않기 위해서 올릴까하는데 여러분은 어떻게 생각하십니까? 잘 모르기때문에 전문매장을 찾고,특히 여자이기때문에 다맡기는 것인데.. 해도해도 너무하는것 아닙니까? 자칫하면 대형사고를 낼뻔한 아찔한 일이었기에 저의 무지함을 반성함과 전문매장의 선택도 잘 고려해 보시라고 권하고 싶습니다.